Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?Mis à jour 2 years ago
Un doute persiste sur le fait que votre commande soit validée ?
Lorsque vous passez commande et que celle-ci a été validée, un petit mail de confirmation de commande vous est envoyé sur votre boîte mail.
Dans ce mail vous pourrez y retrouver le récapitulatif de votre commande ainsi que votre numéro de commande, très utile lorsque vous nous contactez.
Attention toutefois, il arrive parfois qu'il se glisse dans les messages indésirables !
Votre commande apparaît alors comme "non traitée" mais pas d'inquiétude, celle-ci a bien été prise en compte.
Cela signifie seulement qu'elle n'est pas encore prête.
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Si toutefois, le moindre doute persiste, n'hésitez surtout pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Margaux et Dorine se feront un plaisir de vous aider.